Personvernerklæring

Før du sender en henvendelse

Når du kontakter oss via skjemaene eller e-postadressene som er oppgitt på siden, starter behandlingen av personopplysninger umiddelbart. Denne erklæringen forklarer hvilke opplysninger som kan samles inn når du besøker nettstedet, leser omtaler eller tar kontakt, hva de brukes til, og hvilke valg du selv har underveis.

Dine rettigheter

Du kan når som helst be om innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg. Du kan også kreve at feil blir rettet, at opplysninger slettes, at behandlingen begrenses, eller at du protesterer mot bestemte former for behandling. Før vi kan etterkomme en forespørsel, må vi bekrefte at det faktisk er du som henvender deg, slik at opplysninger ikke havner hos uvedkommende.

Informasjonskapsler

Nettstedet bruker informasjonskapsler og lignende tekniske løsninger for å huske valgene dine og for å forstå hvordan innholdet faktisk blir brukt. Noen kapsler lagrer innstillinger som språk eller visningspreferanser, andre samler statistikk om trafikk og sidevisninger, og enkelte har som oppgave å beskytte mot uautorisert tilgang eller skadelig aktivitet. Formålet er å gjøre siden mer forutsigbar og lettere å navigere.

Ramme for behandlingen

Behandlingen av opplysninger kan bygge på flere grunnlag. Når du selv oppgir informasjon i forbindelse med en henvendelse, ligger samtykke til grunn. For drift, kommunikasjon og sikkerhet kan vi også støtte oss på legitime interesser, rettslige krav eller behov som følger av regelverk. I praksis betyr dette at ulike typer opplysninger behandles etter ulike regler, avhengig av situasjonen.

Informasjon for brukere i Norge

For besøkende i Norge legges det vekt på at behandlingen skjer i tråd med alminnelige personvernprinsipper. Opplysninger skal bare behandles når det er lovlig, bare i den utstrekning det er nødvendig, og på en måte som står i forhold til formålet. Dette innebærer blant annet at vi ikke samler inn mer informasjon enn det som trengs for å drive siden på en trygg måte.

Formål med behandlingen

Opplysninger samles inn og behandles for flere konkrete formål. De viktigste er:

• å tilby og administrere nettstedets tjenester og innhold, slik at sidene fungerer som forventet
• å gjøre det enklere å kontakte nettstedet ved behov, for eksempel ved spørsmål om innhold eller feil
• å utføre statistiske og tekniske vurderinger av hvordan siden blir brukt
• å beskytte nettstedet mot misbruk og skadelig aktivitet
• å forbedre opplevelsen og tilgjengeligheten for besøkende
• å lagre nødvendig dokumentasjon i tråd med gjeldende krav

For deg som leser betyr dette at informasjonen du oppgir, ikke brukes til andre formål enn de som er beskrevet her. Statistiske vurderinger gjøres i stor grad på aggregert nivå, det vil si at enkeltpersoner ikke identifiseres i slike analyser.

Opplysninger som kan samles inn

To hovedtyper informasjon kan bli behandlet. For det første opplysninger du selv oppgir, for eksempel navn, e-postadresse og innholdet i en melding. For det andre teknisk informasjon som registreres automatisk ved vanlig bruk av siden. Dette kan omfatte IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon, språkinnstillinger og bruksdata som hvilke sider du besøker. Den tekniske informasjonen brukes først og fremst til å forstå hvordan siden oppleves og til å oppdage uregelmessigheter.

Hvorfor vi behandler tekniske data

Teknisk informasjon samles inn fordi den er nødvendig for at siden skal lastes riktig på ulike enheter og nettlesere. Uten kjennskap til enhetstype eller nettleserversjon ville det vært vanskelig å feilsøke og forbedre funksjonalitet. Den samme informasjonen brukes også til å oppdage mønstre som kan tyde på automatiserte angrep eller andre former for misbruk. I mange tilfeller vil denne typen data bli behandlet i aggregert form, slik at enkeltbrukere ikke kan identifiseres i etterkant.

Lagringstid

Opplysninger oppbevares normalt bare så lenge det er nødvendig for de formålene de ble samlet inn for. I noen tilfeller kan lengre lagring følge av lovkrav, intern kontroll eller sikkerhetshensyn. Når formålet er oppfylt og det ikke lenger foreligger et rettslig grunnlag for å beholde opplysningene, slettes eller anonymiseres de.

Informasjonssikkerhet og beskyttelse

For å beskytte informasjonen som behandles, benyttes flere lag med sikkerhetstiltak. Tilgang til personopplysninger er begrenset til de som faktisk trenger dem i arbeidet, og administrative prosedyrer skal sikre at behandlingen skjer på en kontrollert måte. I tillegg brukes tekniske barrierer som kryptering og brannmurer for å støtte konfidensialitet og integritet. Ingen sikkerhetsmetode kan imidlertid garanteres å være fullstendig ufeilbarlig, og vi kan derfor ikke love at informasjon aldri kan bli utsatt for uautorisert tilgang. Formålet med tiltakene er å redusere risiko, ikke å eliminere den helt.

Lenker til tredjepartsnettsteder

Siden kan inneholde lenker til eksterne nettsteder eller tjenester som vi ikke kontrollerer. Når du forlater dette nettstedet, vil personvernreglene til den aktuelle tredjeparten normalt gjelde i stedet for denne erklæringen. Vi oppfordrer deg til å sette deg inn i personvernpraksisen til de eksterne sidene du besøker, ettersom vi ikke har oversikt over hvordan de behandler opplysninger.

Mottakere og tredjeparter

Informasjon kan i begrenset omfang bli gjort tilgjengelig for leverandører og samarbeidspartnere som utfører tjenester på vegne av nettstedet. Dette kan for eksempel være leverandører innen drift, vedlikehold, datalagring eller analyse. Slike leverandører behandler opplysninger på våre vegne og etter våre instruksjoner, og de har ikke anledning til å bruke informasjonen til egne formål. Utover dette kan opplysninger utleveres når det er nødvendig av rettslige grunner, for eksempel ved krav fra offentlige myndigheter.

Endringer i erklæringen

Denne personvernerklæringen kan bli endret eller presisert dersom det er behov, for eksempel ved endringer i hvordan nettstedet fungerer eller i gjeldende regelverk. Vi anbefaler derfor at du ser gjennom siden med jevne mellomrom for å holde deg oppdatert på gjeldende praksis.

Kontaktinformasjon

Spørsmål om personvern eller informasjonsbehandling kan sendes via nettstedets oppgitte kontaktmetoder. Vi ber om at du oppgir tilstrekkelig informasjon til at vi kan identifisere deg og besvare henvendelsen på en forsvarlig måte.